1. 预付费、按用量计费
toolmu 由 DATECH MEDIA DC LTD 运营，通过预付积分提供数字工具服务。购买积分后，可将其用于后续的工具调用；每次调用按所选工具的价格计费。本服务不涉及实物配送，单次购买也不构成订阅。
本政策说明 toolmu 当前有效的充值模式。当前购买条款、促销活动和支付方式以结账页面展示且可用的内容为准。
2. 充值金额
本表中所有金额均以美元计价。手续费为购买金额的 5%，而非奖励金额的 5%。以下总额不含任何适用税费。自定义充值限额将在该选项上线前予以公布。
| 购买金额 | 新用户奖励 | 可用额度 | 手续费 | 税前总额 |
|---|---|---|---|---|
| USD 10.00 | — | USD 10.00 | USD 0.50 | USD 10.50 |
| USD 50.00 | USD 5.00 | USD 55.00 | USD 2.50 | USD 52.50 |
| USD 100.00 | USD 15.00 | USD 115.00 | USD 5.00 | USD 105.00 |
| USD 500.00 | USD 100.00 | USD 600.00 | USD 25.00 | USD 525.00 |
3. 促销赠金
上述赠金属于面向新用户的促销活动，并非每笔购买均可享受的长期优惠。资格条件、领取限制、活动日期、赠金有效期，以及已购额度与赠金额度的扣减顺序，均须在活动上线前向用户披露。
赠送的赠金不具有现金价值，也不可兑换为现金退款。若对符合赠金条件的购买进行退款，则与该笔购买关联的未使用赠金也将一并移除。赠金已部分消耗时的处理方式须在用户购买前予以披露；任何退款扣除都必须有交易记录和已披露条款作为依据。
4. 支付与交付
最终结账页面须在您确认付款前，显示购买货币、已购金额、赠金（如有）、手续费、适用税费及应付总额。仅提供当前有效结账页面中展示的付款方式。您的银行或支付服务商可能会另行收取货币兑换费或交易手续费。
支付通过 Stripe 处理。积分在支付成功确认后以电子方式发放，到账时间可能晚于您从结账页面返回的时刻。待处理或失败的支付不构成已完成的积分购买。如果您已被扣款但积分未到账，请保留订单号或支付凭证并联系支持，而非就同一订单重复付款。
5. 积分有效期与限额
当前已购积分的有效期为自支付成功之日起 365 天，如适用法律要求更长期限则从其规定。每笔购买各自独立计算有效期。实际购买流程会在付款前披露相关到期日。
积分仅用于符合条件的服务消费。积分不产生利息，不属于银行账户，也不能用于向其他用户转账。已购积分的退款依据本政策及适用法律处理。促销积分的有效期将在相应优惠活动中另行说明。
6. 工具扣费与未完成的运行
执行前，请查阅工具的扣费信息及最高授权金额。toolmu 可能在请求处理期间预留该金额，随后按实际扣费结算并释放未使用的预留额度。预留金额不一定等于最终扣费。
扣费可能取决于工具的计价模式及实际完成的工作量。错误、超时、取消请求或缺少结果并不一定意味着提供方未执行任何应计费的工作。执行状态不确定的情况仍需进行对账；我们须先核实提供方的结果，才能承诺释放或退款。
如果您认为某次运行被错误扣费，请提供该次运行的标识符并描述问题。我们将核查执行记录与账单记录，并对确认的错误予以更正。运行未成功不剥夺法律赋予您的任何退款权利或消费者权利。
7. 退款资格
您可以在付款后 14 个自然日内，就充值中未使用的已购部分申请退款。已消耗的使用量通常不可仅因您不再需要结果而退款；错误扣费、服务未交付及法定强制权利另行处理。
手续费将按退款购买金额的比例予以退还。经确认的重复扣费或错误扣费将连同相应手续费一并撤销。税费将在适用情况下予以调整。促销价值不计入现金退款金额。
到期、暂停或账户关闭不取消法定退款权利。任何扣留或扣除费用都必须有交易记录及已披露条款作为依据；不适用一概没收规则。
8. 申请与接收退款
如需申请退款，请使用下方联系方式联系我们，并准备好您的账户邮箱、订单号或支付标识符、购买日期、申请金额及原因。如涉及使用争议，请同时提供运行标识符。切勿提供完整的卡号、密码或 API 密钥。
我们可能需要核实账户归属并在确定可退未使用金额前对未结算的运行进行对账。经批准的退款将通过原支付方式退回（如该方式支持），同时相应调整积分以防止重复使用。处理时间及银行到账时间因支付方式而异；发起退款并不保证资金已到账。
退款失败或延迟需向支付服务提供方跟进。如需跟进退款事宜，请使用下方联系方式联系我们。您保留在适用时限内联系支付服务提供方或主管机构的权利。
9. 自动充值与取消
一次性购买积分不构成对自动充值的授权。toolmu 当前不提供自动充值功能。若日后发生变化，我们会在启用前展示触发条件、扣费金额、费用及取消方式，并取得您的明确授权。
停止后续付款或关闭账户不会自动取消已提交的工具请求。任何剩余的预留金额或服务提供方扣费，仍须按上述规则进行对账处理。
10. 您的权利与政策更新
本政策不限制不可放弃的消费者权利，包括任何适用的撤回权、取消权，或针对不符合约定的数字服务的救济权利。若当地法律要求在即时提供数字服务影响撤回权之前须获得明确同意，则该同意须单独取得；本政策不豁免此项要求。
本政策自 2026 年 9 月 9 日起生效。后续变更仅向将来适用，不溯及既往地取消既有购买所附带的权利。请将本政策与《服务条款》及《隐私政策》一并阅读。运营方及客服联系方式见下文。
运营方与联系方式
toolmu 由 DATECH MEDIA DC LTD 运营。
如需账户支持，或有隐私、计费与退款方面的问题，请致电 +1 8283768778。